2024年客户关系营销的工作职责_客户关系营销岗位职责_客户关系营销职责及工作内容
客户关系营销工作职责描述范本,客户关系营销招聘条件要求会做什么,应聘客户关系营销需要做什么工作
客户关系营销需要做什么工作
客户关系营销工作职责
岗位职责：
1、负责天猫网店的开设与整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责店面日常改版策划、上架、推广、运作与管理工作；
3、熟悉天猫操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策；
4、协调店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高各工作绩效与能力
5、和工厂沟通落实商品的生产款式、交货日期、质检、成品数量，保证店铺的
产品更新，价格议定；
6、制定月度销售目标，制定月度店铺推广预算；
7、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理
团队完成预期销售目标；
8、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据；
9、天猫营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，
增大点击率和浏览量、转化率；
10、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向
11、按日/周/月/季监控分析数据（营销数据、交易数据、客户关系、库存数据），
定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出
营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。
任职要求：
1、三年以上天猫店铺运营推广及运营管理经验者优先考虑；有带领新品牌从0-1过程经验的优先考虑
2、熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广ROI、天猫网站广告资源；
3、熟悉淘宝网营销，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理；
4、精通天猫店铺的维护方法和技巧；
5、对数据非常敏感，善于分析数据，具备良好的数据分析能力；
6、具备良好的分析与解决问题的能力；
7、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，能够适应高效率的工作环境，具备团队合作精神和领导能力；
8、为人诚信正直，具有高度的责任心，有耐心，抗压能力强。