2024年CRM客户关系的工作职责_CRM客户关系岗位职责_CRM客户关系职责及工作内容

CRM客户关系工作职责描述范本,CRM客户关系招聘条件要求会做什么,应聘CRM客户关系需要做什么工作

CRM客户关系需要做什么工作

CRM客户关系工作职责

岗位职责:

1.负责绫致时装(零售、官网网站、移动官网)旗下某品牌会员招募、销售转化、顾客忠诚度建立和加强。完成公司设定的会员招募和管理目标。

2.根据月度目标,制定月度工作计划,积极推进实施。整理品牌会员项目数据报告,并提出改善建议。

3.根据各品牌市场策略和顾客特点,策划会员活动,推进活动实施,分析活动效果,提出优化方案。

4.协助客服处理会员投诉。

5.品牌会员项目经费预算和管理。

6.公司内部相关部门沟通。外部合作伙伴洽谈和实施,以及供应商协调、沟通、管理。

任职要求:

1.1-3年CRM客户关系经验,本科及以上学历,有市场营销类工作经验,有大型广告公司、客户忠诚度/客户关系营销公司、数字营销公司工作经验者优先。

2.有基本的数据分析能力。可熟练使用excel。

3.善于沟通,团队协作能力强、逻辑清晰、有责任心、态度积极,喜欢创新.

4.熟练使用office软件。

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