2024年呼叫中心客服的工作职责_呼叫中心客服岗位职责_呼叫中心客服职责及工作内容
呼叫中心客服工作职责描述范本,呼叫中心客服招聘条件要求会做什么,应聘呼叫中心客服需要做什么工作
呼叫中心客服需要做什么工作
呼叫中心客服工作职责
岗位职责：
负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题。
任职要求：
男女不限，年龄18-30周岁
具有零售行业、服务行业、呼叫中心相关服务经验
提供呼叫中心热线支持服务（呼入接听/呼出客户回访/客户投诉)
会员就诊安排跟踪服务,订单处理、预约等事宜，及时跟进客户，做好支持服务
会员档案的录入和整理，相关信息进行录单和存档，按要求认真做好业务日报表，并及时上交主管
维护客户关系，保证客户满意度，树立公司的良好形象