2024年呼叫中心代表的工作职责_呼叫中心代表岗位职责_呼叫中心代表职责及工作内容

呼叫中心代表工作职责描述范本,呼叫中心代表招聘条件要求会做什么,应聘呼叫中心代表需要做什么工作

呼叫中心代表需要做什么工作

呼叫中心代表工作职责

岗位职责:

为来电旅客提供优质的电话服务及业务咨询解答,并受理和解决旅客的业务需求与投诉

任职要求:

1、大专(含)以上学历(有相关工作经验可适当放宽);

2、具备基本电脑操作能力;

3、普通话标准,善于沟通,具有亲和力

4、良好的客户服务意识;

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