2024年呼叫中心话务员的工作职责_呼叫中心话务员岗位职责_呼叫中心话务员职责及工作内容
呼叫中心话务员工作职责描述范本,呼叫中心话务员招聘条件要求会做什么,应聘呼叫中心话务员需要做什么工作
呼叫中心话务员需要做什么工作
呼叫中心话务员工作职责
岗位职责：
1、接听客户的各种咨询及保修电话；
2、记录客户的报修及投诉信息；
3、回访公司客户的安装及维修情况；
4、汇总每周的客户报修量并及时反馈领导。
任职要求：
1、品行端正；
2、有良好的语言表达能力；
3、熟悉办公软件的基本操作。
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呼叫中心话务员工作职责
岗位职责：
1、接听客户的各种咨询及保修电话；
2、记录客户的报修及投诉信息；
3、回访公司客户的安装及维修情况；
4、汇总每周的客户报修量并及时反馈领导。
任职要求：
1、品行端正；
2、有良好的语言表达能力；
3、熟悉办公软件的基本操作。