2024年电话回访岗的工作职责_电话回访岗岗位职责_电话回访岗职责及工作内容
电话回访岗工作职责描述范本,电话回访岗招聘条件要求会做什么,应聘电话回访岗需要做什么工作
电话回访岗需要做什么工作
电话回访岗工作职责
岗位职责：
1、负责执行客户服务中心的各项员工管理规定；
2、负责执行电话回访的标准服务用语和工作流程；
3、负责项目相关的文字处理和记录数据的收集；
4、负责按项目要求有计划的完成每日的KPI指标；
5、严格遵守考勤制度，并服从管理层的管理；
6、负责执行公司的有关保密管理制度。
任职要求：
1、年龄在20-30周岁以上,学历大专以上（已获得有效学历证明），身体健康、品行端正，普通话标准；
2、电脑操作达到初级以上水平，能够熟练使用word、excel等软件；
3、具有一定的工作经验，有责任心，服从管理，有团队意识；
4、具备快速文字录入能力、速记能力;
5、既往无犯罪违法违纪纪录，能严格遵守各项规章制度、保密制度、服务规范等