2024年客服座席代表的工作职责_客服座席代表岗位职责_客服座席代表职责及工作内容
客服座席代表工作职责描述范本,客服座席代表招聘条件要求会做什么,应聘客服座席代表需要做什么工作
客服座席代表需要做什么工作
客服座席代表工作职责
岗位职责：
1.满足客户查询物流要求
2.信息完整转达
3.客户查询账户设置
4.投诉处理
5.满足客户专业咨询
6.信息收集
7.知识库的整理和更新
8.专业带薪培训和带教
9.完成上级领导交办的其他工作
任职要求：
1、免费三餐住宿，生活设施齐全，班车接送。2、缴纳北京社保，为不需要住宿的员工提供500元/月的房补。3、总部整层5A办公写字楼，环境优美。4、生日有蛋糕，另赠一本书。5、带薪年假，每年一次旅游。