2024年客服中心员工的工作职责_客服中心员工岗位职责_客服中心员工职责及工作内容
客服中心员工工作职责描述范本,客服中心员工招聘条件要求会做什么,应聘客服中心员工需要做什么工作
客服中心员工需要做什么工作
客服中心员工工作职责
任职要求：
1、语音甜美，普通话标准，口齿清晰，较强的语言表达能力和应变能力；
2、责任心强，做事认真、有耐心；具备较强的服务意识；
3、具有较强的工作责任心和团队合作精神；
4、具有较好的压力承受能力；
5、适应倒班。
岗位职责：
1、接听客户来电，解答客户咨询，解决客户问题，及时反馈客户需求；
2、车辆警情通知，客户服务回访、跟踪；
3、相关车辆信息录入；
4、简单的调度安排；
5、其它上级领导交待的事项。
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