2023年Ebay英文客服的工作职责_Ebay英文客服岗位职责_Ebay英文客服职责及工作内容
Ebay英文客服工作职责描述范本,Ebay英文客服招聘条件要求会做什么,应聘Ebay英文客服需要做什么工作
Ebay英文客服需要做什么工作
Ebay英文客服工作职责
岗位职责：
负责eBay/速卖通/Amazon或者其他B2C外贸平台的客服和销售工作（包括市场调查,上传产品，回复EMAIL，处理订单，解决纠纷等、
1.在相应平台及时回复客户邮件,提供售前咨询，售后服务；2.维护账号，维持账号好评率，发布产品管理产品。2.处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理；3.了解产品信息，解答客户提出的技术问题;4.收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员；5.达成每月销售指标并完成上级交办的任务。
任职要求：1.中专及以上学历，英语水平四级以上有良好的英语理解,并英文文笔流畅，具有较强的书面沟通表达能力
3.工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力；4.有过ebay工作经验优先考虑；5.优秀应届毕业生亦可，能提供培训，帮助尽快上岗。