2024年客服司机的工作职责_客服司机岗位职责_客服司机职责及工作内容
客服司机工作职责描述范本,客服司机招聘条件要求会做什么,应聘客服司机需要做什么工作
客服司机需要做什么工作
客服司机工作职责
岗位职责:
1、负责司机侧客服服务流程优化;
2、持续提高针对司机的服务满意度;
3、针对部门内部产品需求,做好跟进和处理;
4、针对app端日常更新内容做好落实和培训,有过程及结果考核指标。
任职要求:
1、统招本科及以上学历;
2、呼入客服类工作3年以上工作经验;
3、有一年以上主管级管理经验;
4、有客服类投诉处理经验;
5、带领过50人以上团队者优先。