2023年VIP维护专员的工作职责_VIP维护专员岗位职责_VIP维护专员职责及工作内容
VIP维护专员工作职责描述范本,VIP维护专员招聘条件要求会做什么,应聘VIP维护专员需要做什么工作
VIP维护专员需要做什么工作
VIP维护专员工作职责
岗位职责:
1、向客户讲解软件功能和解决客户在使用中遇到的问题;
2、邀请用户参加公司组织的产品知识培训活动;
3、负责公司用户产品的续期及服务;
4、为客户提供专业的咨询信息,及时做好售后服务工作。
任职要求:
1、国家统招大专及以上学历,可接受应届毕业生;
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、性格外向,形象气质佳;
4、责任心强,有耐心,能够认真讲解产品维护知识及解答消费者的疑惑。
晋升空间:每年内部晋升机会客服→VIP客户维护专员→客服主管→及其它管理岗位。
职业发展:入职后专业系统的业务知识培训,工作表现出色的员工有机会获得多维度的培训晋升机会。
员工福利:每年享受国家规定带薪年假,法定节假日等福利。良好的办公环境,丰富多彩的员工活动(员工旅游+员工聚会+员工生日会+节日礼物)