2023年手游客服的工作职责_手游客服岗位职责_手游客服职责及工作内容
手游客服工作职责描述范本,手游客服招聘条件要求会做什么,应聘手游客服需要做什么工作
手游客服需要做什么工作
手游客服工作职责
岗位职责：
1、通过在线方式解答和处理玩家反馈的游戏问题；
2、监控游戏运行状态，及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通
3、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
4、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务，挖掘用户的需求，正确引导客户消费游戏币
5、受理客户的售前、售中、售后问题，协助客户运营在线社区。
任职要求：
1、专科及以上学历，1年以上相关岗位工作经验优先，优秀应届生亦可；
2、思维清晰，细心严谨，服务意识及执行力强；
3、有较强的责任心和团队合作精神、有较强协调能力及沟通能力。