2024年客服（话务）的工作职责_客服（话务）岗位职责_客服（话务）职责及工作内容
客服（话务）工作职责描述范本,客服（话务）招聘条件要求会做什么,应聘客服（话务）需要做什么工作
客服（话务）需要做什么工作
客服（话务）工作职责
岗位职责：
1、负责呼叫中心电话咨询、信息查询及疑难问题的解答等工作；2、对于公司的各项业务知识更新及时了解，及时掌握地市的活动，为用户提供全方位服务；
3、和客户建立长期良好的服务关系，保持密切沟通联系
4、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、高中专以上学历，20-35岁，形象气质佳，口才好，反应敏捷，思路开阔；2、熟悉计算机和互联网络，3、热爱销售工作，抗压能力强，有强烈的竞争意识，工作主动，能积极面对工作挑战；4、具有良好的业务洽谈、沟通协作能力，有团队合作精神。
5、有电话销售经验者优先