2023年上海公司客服的工作职责_上海公司客服岗位职责_上海公司客服职责及工作内容

上海公司客服工作职责描述范本,上海公司客服招聘条件要求会做什么,应聘上海公司客服需要做什么工作

上海公司客服需要做什么工作

上海公司客服工作职责

岗位职责:

1、做好老师战绩统计、客户盈亏数据统计、客户的操作指令发送;

2、通过客户关系管理系统、呼叫中心、网站、手机短信平台及电子邮件等方式为各类客户提供各种服务;

3、及时沟通、反馈客户开发维护中各种流程环节进度,并协助推进客户的开发与维护工作;4、对客户进行跟踪、服务及深度开发,实现营业部的经营指标

任职要求:

1、吃苦耐劳,善于沟通;

2、抗压能力强,善于解决客户突发性问题;

3、懂股票,有证券行业工作经验;

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