2024年呼叫中心客户专员的工作职责_呼叫中心客户专员岗位职责_呼叫中心客户专员职责及工作内容

呼叫中心客户专员工作职责描述范本,呼叫中心客户专员招聘条件要求会做什么,应聘呼叫中心客户专员需要做什么工作

呼叫中心客户专员需要做什么工作

呼叫中心客户专员工作职责

岗位职责:

1、熟练掌握公司的产品及销售话术,为客户提供最优质的服务;

2、通过电话模式维护,巩固及拓展老客户;

3、维护客户关系以及客户间的长期合作规划;

4、按要求定期提交销售工作报表及工作总结。

任职要求:

1.大专及以上学历,积极热情,热爱工作,心里素质佳,抗压能力强;

2.具备良好的销售意识和沟通技巧,普通话流利;

3.富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力,应变能力和解决问题的能力。

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