2024年客户服务代表的工作职责_客户服务代表岗位职责_客户服务代表职责及工作内容
客户服务代表工作职责描述范本,客户服务代表招聘条件要求会做什么,应聘客户服务代表需要做什么工作
客户服务代表需要做什么工作
客户服务代表工作职责
岗位职责：
1、与客户沟通，接受客户需求，清晰了解客户要求；
2、根据客户要求填写并制作工单；
3、按照客户要求控制订单进程，保证每个工作阶段按时完成；
4、针对所负责的项目根据项目进程，与客户进行沟通，并协调公司内部，使该项目顺利完成；
5、协助设计师与客户进行稿件沟通，及时、准确的将双方意见进行转述，搭建起一个顺畅的沟通平台；
6、验收货品，按客户要求将货品按时送抵目的地；
7、根据工单进行月度的各项报表统计；
8、其他临时性工作。
任职要求：
1、大学专科以上学历；
2、一年以上相关工作经验；
3、头脑清晰，能非常熟练的使用办公软件；
4、有较强的沟通和协调能力；
5、有高度的责任心和客户服务精神；
6、有较强的适应能力。