2024年客服（常州）的工作职责_客服（常州）岗位职责_客服（常州）职责及工作内容
客服（常州）工作职责描述范本,客服（常州）招聘条件要求会做什么,应聘客服（常州）需要做什么工作
客服（常州）需要做什么工作
客服（常州）工作职责
岗位职责：
1、利用阿里旺旺软件与客户沟通，以成交为导向，负责淘宝顾客在线答疑服务、接听客户来电咨询，并及时促成销售；
2、挖掘新客户、维系老客户，整理客户信息资料；
3、售后的处理以及客户关系的维护等工作。
任职要求：
1、男女不限，18-30岁，高中以上学历；
2、熟悉淘宝购物流程和淘宝规则，有淘宝购物经历；
3、打字速度快；
4、做事有效率，反应敏捷，学习能力强，工作细致，诚实稳重有责任心；
5、为人诚实，乐观，并善于沟通，有亲和力，乐于团队配合；
6、心理素质优良，有较强的抗压能力。