2024年客服坐席人员的工作职责_客服坐席人员岗位职责_客服坐席人员职责及工作内容

客服坐席人员工作职责描述范本,客服坐席人员招聘条件要求会做什么,应聘客服坐席人员需要做什么工作

客服坐席人员需要做什么工作

客服坐席人员工作职责

岗位职责:负责接听客户热线及咨询,解决客户问题(非电销,无销售任务)

负责收集和整理客户建议,并提交部门主管

任职要求:普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定语言组织表达能力

年龄18-35岁,男女不限

大专及以上学历优先考虑(有经验者学历可下调)

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