2023年审核客服的工作职责_审核客服岗位职责_审核客服职责及工作内容
审核客服工作职责描述范本,审核客服招聘条件要求会做什么,应聘审核客服需要做什么工作
审核客服需要做什么工作
审核客服工作职责
岗位职责：
1、根据业务规范对我行客户上传的扫脸视频及身份证资料进行审核；
2、总结每日审核中发现的问题，并清晰、明确地反馈至上级领导；
3、对风险案例及紧急事件进行快速准确地辨别，并及时上报；
4、参与修订审核标准，优化审核流程与规范；
5、服从上级领导安排的其它事项。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、熟练操作计算机，office软件（excel、PPT及word等）；
3、具备良好的沟通能力，有良好的独立工作能力，有较强的归纳总结能力，有客服及审核经验尤佳。
4、为人诚实，工作严谨注意力集中，细致认真，具备较强的服务意识且有一定风险识别能力。