2023年商业客服经理的工作职责_商业客服经理岗位职责_商业客服经理职责及工作内容

商业客服经理工作职责描述范本,商业客服经理招聘条件要求会做什么,应聘商业客服经理需要做什么工作

商业客服经理需要做什么工作

商业客服经理工作职责

岗位职责:

1.负责客户服务及费用收缴工作;

2.负责保洁、消杀、绿化及垃圾清运工作;

3.负责物业管理部体系文件建立及品质管理工作。

4.督导各承包商执行工作;

5.接受及处理重大投诉,予以记录,及时向上级报告;

6.协助处理突发事件;

7.完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1.年龄:30-40岁学历:全日制本科;

2.熟悉商业客户服务管理工作内容;

3.商业管理客服经理岗位任职三年以上;

4.具有较强的管理能力及沟通能力;

5.熟悉物业管理各专业工作流程及工作标准;

6.具有贯标及品质管理工作经验;

7.英语4级以上。

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