2023年粤语客服专员的工作职责_粤语客服专员岗位职责_粤语客服专员职责及工作内容
粤语客服专员工作职责描述范本,粤语客服专员招聘条件要求会做什么,应聘粤语客服专员需要做什么工作
粤语客服专员需要做什么工作
粤语客服专员工作职责
岗位职责：
1.接听香港客户电话，解答航空相关的客户疑问；
2.收集客户个人资料，处理日常客服工作、客人投诉，并对客户定期回访。
任职要求：
1.粤语母语，发音标准，有一定的英语基础与运用能力，有良好的语言表达能力和应变能力；
2.嗓音柔和，有耐心，具有优良的服务意识和敬业精神；
3.耐心细致，有责任心，能承受一定压力；