2024年客服投诉专员的工作职责_客服投诉专员岗位职责_客服投诉专员职责及工作内容
客服投诉专员工作职责描述范本,客服投诉专员招聘条件要求会做什么,应聘客服投诉专员需要做什么工作
客服投诉专员需要做什么工作
客服投诉专员工作职责
岗位职责:
1、每天接受客户的投诉电话,并耐心的为客户讲解、分析,直到客户满意为止;2、负责协调助教的工作;5、分析投诉的原因并归结处理方式和应对措施;
任职要求:
薪酬福利:基本工资+提成+五险+补助+带薪休假+岗前免费培训+法定假日
1、心理承受能力强,善于沟通;
2、有灵活应变的能力;
3、有独立处理问题的能力;