2023年售后服务岗的工作职责_售后服务岗岗位职责_售后服务岗职责及工作内容
售后服务岗工作职责描述范本,售后服务岗招聘条件要求会做什么,应聘售后服务岗需要做什么工作
售后服务岗需要做什么工作
售后服务岗工作职责
岗位职责:
1.建立合伙伙伴异常、投诉问题的处理执行标准、具体操作流程及伙伴售后服务系统打造
2.搭建合作伙伴升级问题的及时处理通路及问题监控体系,输出问题并推进改善
3.建立仲裁标准及申诉机制,按标准进行仲裁
4.建立合作伙伴的合作紧密度制度,按各项监控指标结果进行合作紧密度级别调整
5.合作伙伴的商务关系维护,新合作点的发现及输出
任职要求:
1.了解物流行业合作商管理
2.能判断本工作领域内的形势,并做出客观、合理的决策
3.文字表达思路清晰、言简意赅
4.能够根据对象和主题确定表达内容与方式,有效传递信息
5.根据组织的目标和战略,分解工作目标和战略,指导下级管理人员工作