2023年用户服务专员的工作职责_用户服务专员岗位职责_用户服务专员职责及工作内容
用户服务专员工作职责描述范本,用户服务专员招聘条件要求会做什么,应聘用户服务专员需要做什么工作
用户服务专员需要做什么工作
用户服务专员工作职责
岗位职责：
1、通过咨询电话为用户提供全面课程咨询、规划，进行招生的服务；
2、跟进注册、活动报名数据，挖掘有效的招生信息，电话引导并促成转化；
3、配合运营中心系列企划活动，对客户资源进行维护，促成转化；
4、了解市场动态及竞争动态、反馈学生或家长意见、提供宣传建议；
5、为平台入驻学校按合同周期提供名单核对等工作。
任职要求：
1、有平台电销经验，早教类、少儿英语类培训，职业资格类培训，K12类培训经验者，电信移动联通客服者优先；
2、励步、迪斯尼英语，学大、学而思、厚学网、跟谁学等机构从事同类工作者可以直接投递简历；
3、沟通能力强、热爱教培行业。