2024年电话接线客服的工作职责_电话接线客服岗位职责_电话接线客服职责及工作内容
电话接线客服工作职责描述范本,电话接线客服招聘条件要求会做什么,应聘电话接线客服需要做什么工作
电话接线客服需要做什么工作
电话接线客服工作职责
岗位职责：
1、及时接听电话解答顾客问题，并介绍公司的服务产品、流程；
2、对有意向客户，及时电话跟进回访维护；
3、处理客户投诉耐心与客户沟通。
任职要求：
1、声音甜美，亲和力强，具备良好的沟通能力；
2、护理、临床医学相关专业、中专及以上学历；
3、熟悉电话礼仪，有电话销售、客服接线及医学相关工作经验者优先考虑。