2024年客户服务岗位的工作职责_客户服务岗位岗位职责_客户服务岗位职责及工作内容
客户服务岗位工作职责描述范本,客户服务岗位招聘条件要求会做什么,应聘客户服务岗位需要做什么工作
客户服务岗位需要做什么工作
客户服务岗位工作职责
岗位职责：
1、通过各种媒介，挖掘潜在客户需求，及时准确地了解客户信息，为客户制定网络推广方案；
2、跟进潜在客户，提高销售业绩，实现销售机会到产能的转化；
3、熟悉朋友圈/智汇通/大家社区/UC头条/360搜索等互联网产品及服务；
4、分析市场和行业发展信息，为销售部提供建设性的市场拓展方案；
5、合理利用和维护公司客户资源，培养长期忠实客户，并提供优质的会前会后服务，保证客户满意度。
任职要求：
1、专科及以上学历，有互联网广告销售经验优先；
2、熟悉互联网广告业，并了解媒介采购及客户特点，有4A公司工作背景优先；
3、对销售行业有极高的热情，有较强的工作主动性，反应灵敏思路宽广，具备一定抗压能力；
4、互联网销售岗位经验，具备丰富的市场与客户开拓经验，谈判经验与技巧；
5、形象气质较好，有一定的行业销售背景和客户资源。