2023年软件技术支持经理的工作职责_软件技术支持经理岗位职责_软件技术支持经理职责及工作内容
软件技术支持经理工作职责描述范本,软件技术支持经理招聘条件要求会做什么,应聘软件技术支持经理需要做什么工作
软件技术支持经理需要做什么工作
软件技术支持经理工作职责
岗位职责:
1、负责所管项目的软件系统实施交付与技术支持工作,确保项目目标完成及项目验收;
2、负责所管项目的整体实施方案的制定、工作计划安排;
3、负责为交付过程中的客户提供产品技术支持服务,协调解决产品出现的技术和质量问题(包括远程支持、电话支持和现场支持)
4、熟悉公司软件产品并熟练使用,负责为交付过程中的客户提供软件操作培训
5、随时将客户对软件的意见、反馈、个性化功能要求汇总,呈报至相关部门,并跟踪提交问题的工作完成情况及反馈客户;
任职要求:
1、专科及以上学历,计算机相关专业
2、两年以上软件实施及项目管理经验
3、熟悉UNIX/LINUX操作系统及ORACLE数据库的基本原理和日常管理操作;
4、具有良好的团队合作能力和项目管理能力;
5、良好的敬业精神,肯吃苦,有进取心与事业心,能够适应中短期出差;
6、有数字安防与智能交通类项目经验的优先考虑