2023年售后客户经理的工作职责_售后客户经理岗位职责_售后客户经理职责及工作内容
售后客户经理工作职责描述范本,售后客户经理招聘条件要求会做什么,应聘售后客户经理需要做什么工作
售后客户经理需要做什么工作
售后客户经理工作职责
岗位职责：
①通过电话提醒、预约客户回厂进行定期保养;
②接受预约并进行管理;
③确认车间的维修状况，确认所需备件的库存情况，(进行派工);
④对来店客户的接待;
⑤确认客户的车辆信息并及时更新信息
⑥确认和识别客户的需求
⑦确认作业与客户进行联系
⑧若有追加作业与客户联系并征求客户的同意
⑨有关汽车使用方面的建议，提醒介绍下次的检查修理
任职要求：
①汽车、营销等专业毕业优先；
②有良好的沟通与协调能力；
③品行端正，言行举止佳，态度虚心，组织性、服从性强，思维灵活，有良好的心理素质，普通话流利；
④熟练应用办公设备及相关软件，熟练驾驶机动车辆；
⑤有相关售后客户接待管理经验者优先；