2023年售后客服人员的工作职责_售后客服人员岗位职责_售后客服人员职责及工作内容
售后客服人员工作职责描述范本,售后客服人员招聘条件要求会做什么,应聘售后客服人员需要做什么工作
售后客服人员需要做什么工作
售后客服人员工作职责
岗位职责：
1、根据公司政策负责区域的客户耗材采购及销售；
2、同客户、公司财务三方对账，及时催收款项、开具发票、安排货运等；
3、根据库存及销售情况，每周下单采购耗材，并跟踪采购进展及结果，确保不断供、仓库库存量合理；
4、维护与客户的良好关系，处理耗材销售过程的各种品质或破损等退换货问题。
任职要求：
1、电脑操作熟练，特别是WORD\EXCEL文档处理兼报表统计能力；
2、反应快速，沟通协调能力良好；
3、最好懂一些基本的财务知识。
4、客服意识良好，遇到问题能及时反馈。