2023年在线客服-K的工作职责_在线客服-K岗位职责_在线客服-K职责及工作内容

在线客服-K工作职责描述范本,在线客服-K招聘条件要求会做什么,应聘在线客服-K需要做什么工作

在线客服-K需要做什么工作

在线客服-K工作职责

岗位职责:

1、负责在淘宝、京东解答客户售前、售后问题;(有家具经验行业者优先)

2、联系客户约送货、安装、售后上门日期;

3、对于安装未完成的客户进行电话回访,确保补单内容准确;

4、外协产品的协调确认,确定外协产品送货时间;

5、汇总每日送货表、安装及补单客户表发给文员整理;

6、完成领导交办的临时性工作;

转正后的客服平均月工资7K,业绩较高的月工资12K以上。

任职要求:

1、有相关客服工作或销售经验2年以上;

2、大专以上学历,语言能力强、情商高者优先;

3、会有早晚倒班,可以上晚班者;

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