2024年官网客服专员的工作职责_官网客服专员岗位职责_官网客服专员职责及工作内容
官网客服专员工作职责描述范本,官网客服专员招聘条件要求会做什么,应聘官网客服专员需要做什么工作
官网客服专员需要做什么工作
官网客服专员工作职责
岗位职责：
1.登记基本信息
2.跟进，回访确保每个400电话，每个留言都有人在跟
3.跟研发部对接调取当日的客服数据
4.分析，总结并发布客服数据到各个群里
5.400接到的售房，租房电话登记基本信息
6.录入系统，并联系楼盘附近门店的经纪人跟进，确保能及时跟客户联系
7.网上发布的房源，每天进行审核
8.有问题的房源进行登记并联系该经纪人进行修改
9.上周的客户回访未回访完的
10.后台不显示的一键委托客户
任职要求：
1.计算机相关专业本科及其以上学历
2.了解行业基本知识，具备基本的计算机网络知识；使用基本的office办公软件。
3.有做过房地产相关工作经验优先
4.具有良好的语言表达能力、人际交往能力、协调能力、沟通能力及解决问题的能力;
5.有亲和力,有较强的责任感和敬业精神
地址：长沙市雨花区劳动西路东塘西大华写字楼27楼2706室
袁主管18570050251（微信同号）