2023年售后主管的工作职责_售后主管岗位职责_售后主管职责及工作内容
售后主管工作职责描述范本,售后主管招聘条件要求会做什么,应聘售后主管需要做什么工作
售后主管需要做什么工作
售后主管工作职责
岗位职责：
1、负责所辖区售后服务工作的整体运作，确保用户满意度。
2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。
3、负责掌握所辖区内售后服务业绩指标的完成情况，并对其进行监控和督促
4、负责领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心
5、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施
6、组织并安排维修部人员的日常培训工作，提升售后人员的业务能力
任职要求：
1、有机械类或4s店售后服务主管经验，深谙售后服务性质及意义，有相关工作经验。
2、具有带领团队学习，管理的能力。
3、专科以以上学历，有驾照，精通电脑。