2023年售前客服代表的工作职责_售前客服代表岗位职责_售前客服代表职责及工作内容
售前客服代表工作职责描述范本,售前客服代表招聘条件要求会做什么,应聘售前客服代表需要做什么工作
售前客服代表需要做什么工作
售前客服代表工作职责
岗位职责：
1.公司统一的用户接口，负责分类解答针对青云各项不同业务的问题，包括业务咨询，投诉建议等；
2.管理客户资料，以及针对客户满意度的定期电话回访；
3.负责青云用户的潜在用户和销售机会的跟踪；
任职要求：
1.大专以上学历，电子类专业优先；
2.具备良好的沟通技巧和责任心，能够耐心认真的解答客户问题；
3.有ISP/IDC客户服务工作经验优先；