2023年网电咨询师的工作职责_网电咨询师岗位职责_网电咨询师职责及工作内容

网电咨询师工作职责描述范本,网电咨询师招聘条件要求会做什么,应聘网电咨询师需要做什么工作

网电咨询师需要做什么工作

网电咨询师工作职责

岗位职责:

1、负责医院网电咨询中心大数据组或商务通组顾客的咨询、解答和销售工作;

2、引导顾客到院面诊,做好衔接;

3、准确及时录入客户信息和咨询内容;

4、适时对预约及登记未到诊客人进行跟踪回访;

5、对到诊顾客进行跟踪,并与现场咨询医生保持沟通,协助顾客开发;

6、遇到特殊顾客及时记录客人信息,并向上级主管进行反馈;

7、参与部门每天例会,对一天工作进行总结,工作中遇到问题及时反馈。

任职要求:

1、20-30岁,高中以上学历,口齿清晰,普通话标准;

2、护理、医学美容、临床医学或营销类专业;

3、具有医疗或整形行业电话、网络资讯、客户回访工作经验;

4、具有良好的沟通销售技巧、电话沟通技巧以及良好的文字和口头表达能力;

5、具有良好的合作意识和团队精神、服务意识,适应能力强;

6、善于学习,爱岗敬业,有良好的工作态度。

注:此岗位也在为集团下另外几家医院招聘,分别在佳木斯、廊坊和苏州,面试在北京。

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