2023年运营客服主管的工作职责_运营客服主管岗位职责_运营客服主管职责及工作内容

运营客服主管工作职责描述范本,运营客服主管招聘条件要求会做什么,应聘运营客服主管需要做什么工作

运营客服主管需要做什么工作

运营客服主管工作职责

岗位职责:

1、坐诊医生管理统筹安排,并为医生做好服务

2、负责医馆导医、挂号,负责就诊秩序维护

3、患者预约、咨询、回访,并进行分析

4、及时处理好患者投诉,避免纠纷,提高患者对医馆的满意度

5、服务标准制订并执行,下属培养和管理

任职要求:

1、要求有诊所、医院客服各护士长工作经验

2、有医药代表经验优先

3、可制订服务礼仪标准,并到下属进行中指导和培训

4、本科以上学历,护理、医学等相关专业

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