2024年家装客服专员的工作职责_家装客服专员岗位职责_家装客服专员职责及工作内容
家装客服专员工作职责描述范本,家装客服专员招聘条件要求会做什么,应聘家装客服专员需要做什么工作
家装客服专员需要做什么工作
家装客服专员工作职责
岗位职责：
1、负责对已合作客户进行电话回访工作，并做好相关信息记录及数据统计，以便进一步了解客户对施工过程的满意度；2、电话受理客户的电话预约服务、电话投诉、电话报修；3、针对客户反馈的问题，及时与相关岗位人员进行有效沟通，并在第一时间给予客户反馈；
4、对接第三方公司，做好沟通、协调工作；
任职要求：
1、大专以上学历，30周岁以下，有相关工作经验者优先考虑；
2、热情开朗、有良好的沟通能力；
3、责任心强、有良好的沟通能力；