2024年呼叫中心培训讲师的工作职责_呼叫中心培训讲师岗位职责_呼叫中心培训讲师职责及工作内容
呼叫中心培训讲师工作职责描述范本,呼叫中心培训讲师招聘条件要求会做什么,应聘呼叫中心培训讲师需要做什么工作
呼叫中心培训讲师需要做什么工作
呼叫中心培训讲师工作职责
岗位职责：
1.制作培训课件；
2.组织新员工的入职培训及业务技能培训；
3.关心新人情况，帮助克服人员疏导情绪。
4.能够按时保质的完成授课；
5.负责被培训人员的考核及汇总相应的数据；
6.持续优化培训课件，随时保证适应当阶段需求；
7.持续关注上岗客服人员，对于人员在工作中的情绪进行及时的引导；
任职要求：
1.熟悉呼叫中心管理体系,日常工作英语熟练;
2.能熟练运用办公自动化软件；
3.有培训、教学经验者优先；
4.乐观进取，责任心强，耐心细致，能承受一定的工作压力；
Trainer上班时间为0900-1800，轮班制