2023年淘宝旺旺客服的工作职责_淘宝旺旺客服岗位职责_淘宝旺旺客服职责及工作内容
淘宝旺旺客服工作职责描述范本,淘宝旺旺客服招聘条件要求会做什么,应聘淘宝旺旺客服需要做什么工作
淘宝旺旺客服需要做什么工作
淘宝旺旺客服工作职责
岗位职责：
1、淘宝店销售客服，使用旺旺与客服销售沟通，做好售前、售后指导和服务工作；2、熟练了解每款产品，解答客户提问并落实问题，进行有效跟踪；3、与团队成员紧密配合，协调沟通，积极配合团队成员完成一些其他的工作
任职要求：
1、较好的引导购买能力、耐心礼貌的答复客户，要具备解答问题百问不烦，要细心、有耐性、不急躁，能随机应变；2、善于与人沟通，具有较强的语言组织及沟通能力；3、打字速度50字/分以上；熟悉淘宝流程；4、吃苦耐劳，积极乐观，责任心强；5、良好的心态和准确的自我定位，并有较强的进取心与学习意识。