2023年淘宝网店销售客服的工作职责_淘宝网店销售客服岗位职责_淘宝网店销售客服职责及工作内容
淘宝网店销售客服工作职责描述范本,淘宝网店销售客服招聘条件要求会做什么,应聘淘宝网店销售客服需要做什么工作
淘宝网店销售客服需要做什么工作
淘宝网店销售客服工作职责
岗位职责：
1、进行淘宝商城以及一号店拍拍等电商平台的顾客接待；2、协助顾客进行订单跟踪下单工作；3、负责对客户传达的意见进行汇总反馈，对客户提出的相关意见给予答复；4、完成工作销售目标，为公司顾客提供优良服务。
任职要求：
1、高中以上学历，有淘宝网店销售客服从业经历；2、通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；3、具备较强的沟通能力，专业的客户服务技能和服务意识，善于紧急事件的应变和处理，能实时地与客户进行有效沟通；4、亲和力较强且有耐心，在客户投诉时绝不与客户发生争执，能在高压力下进行工作；5、能适应两班倒作息时间。