2024年流程开发工程师的工作职责_流程开发工程师岗位职责_流程开发工程师职责及工作内容
流程开发工程师工作职责描述范本,流程开发工程师招聘条件要求会做什么,应聘流程开发工程师需要做什么工作
流程开发工程师需要做什么工作
流程开发工程师工作职责
岗位职责：
1、负责公司客服产品或项目的流程开发方案制定等；
2、负责公司客服产品或项目流程相关的售前、实施及运维支持；
3、组织流程培训，帮助其他人员掌握流程开发、维护技能；
4、解决平台对接过程中对接规范制定、接口协议协商和问题处理；
5、制定流程开发环境的确认内容和检查方法；制定标准开发计划和开发手册。
任职要求：
1、熟悉Linux操作系统，有较强的文档编写、管理及自主学习能力；
2、计算机、通信、软件开发等相关专业，本科及以上学历；
3、具有二年以上流程开发工作经验，至少熟悉2种及以上主流语音平台（例如：华为、genesys、awaya等）的流程开发；
4、熟悉计算机和服务器软硬件安装维护的技能；
5、熟悉LUA语言或C/C++语言基础，有一定开发的经验；
6、具备优秀的沟通协调能力和项目推动、用户培训能力