2023年天猫售后管理的工作职责_天猫售后管理岗位职责_天猫售后管理职责及工作内容
天猫售后管理工作职责描述范本,天猫售后管理招聘条件要求会做什么,应聘天猫售后管理需要做什么工作
天猫售后管理需要做什么工作
天猫售后管理工作职责
岗位职责：
1、全面负责泉源堂线上各平台售后管理工作；
2、负责配合部门总监做好售后流程体系、人员培训体系等各种管理体系搭建；
3、负责部门售后人员招聘、培养工作；
4、负责部门售后人员日常管理工作；
5、负责处理重大售后投诉。
任职要求：
1、熟悉天猫、京东售后管理工作；
2、有丰富的售后投诉处理经验；
3、性格开朗，事务处理灵活；
4、有较强执行力；
5、熟悉PPT、excel等软件操作；
6、有实体电商经验优。