2024年房务中心文员的工作职责_房务中心文员岗位职责_房务中心文员职责及工作内容
房务中心文员工作职责描述范本,房务中心文员招聘条件要求会做什么,应聘房务中心文员需要做什么工作
房务中心文员需要做什么工作
房务中心文员工作职责
岗位职责：
1、协助楼层领班核对房态，如有房态差异或特殊房态，及时填写房态差异报表，报前台大堂副理核实原因；2、做好借物登记，在借出和归还时间准确的反映在借物登记本上，并且做好借物的跟催事宜；3、接收楼层服务员所报DND房并打电话询问客人，并作好记录，询问完毕后将宾客要求通知服务员，如遇房间无人接电话需通知楼层主管并作好记录；4、及时将工程维修单传递至工程部；5、完成上级交待的其它事项；
任职要求：
1、有较强的责任心，对工作认真负责，敢于担当；协调能力较强，有同级或以上酒店客房部或文职工作经验者优先；