2024年电子商务客服经理的工作职责_电子商务客服经理岗位职责_电子商务客服经理职责及工作内容

电子商务客服经理工作职责描述范本,电子商务客服经理招聘条件要求会做什么,应聘电子商务客服经理需要做什么工作

电子商务客服经理需要做什么工作

电子商务客服经理工作职责

岗位职责:

经过培训后能够独立完成客服相关工作;二、组织经营客服团队;三、参与客服部门工作流程制度建设;四、具备创新精神,满足客户需求,调整工作重心;五、对客服工作人员进行培训和指导;六、主抓客户服务方面工作;

任职要求:

1、大专以上学历2、至少1年以上电子商务客服管理经验或3年以上客服经验3、熟悉客户服务流程,有较强的管理能力;4、熟悉客户服务流程,有较强的管理能力;5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心6、负责客服团队月、季、年的销售任务制订和完成7、负责客服团队的管理和考核。

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