2024年4s服务顾问的工作职责_4s服务顾问岗位职责_4s服务顾问职责及工作内容
4s服务顾问工作职责描述范本,4s服务顾问招聘条件要求会做什么,应聘4s服务顾问需要做什么工作
4s服务顾问需要做什么工作
4s服务顾问工作职责
岗位职责：
1.有效贯彻公司的各类服务策略，完成各项服务指标；
2.负责来店客户的售后服务接待工作，并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理；
3.负责修理过程的沟通与质量把关
4.负责向客户交送车辆，并结清相关账款
5.建立并完善客户及车辆档案，并及时更新，维护良好的客户关系
任职要求：
1.汽车相关专业毕业，熟悉汽车维修流程，有驾照和驾驶经验
2.掌握扎实的汽车基础知识，两年以上4S店服务顾问工作经验；
3.有奔驰、宝马、奥迪等豪华车4S店工作经验优先考虑；
4.具有较强的语言表达能力、组织协调能力、冲突解决能力和实际动手能力，能熟练进行计算机操作。