2024年客户咨询员的工作职责_客户咨询员岗位职责_客户咨询员职责及工作内容

客户咨询员工作职责描述范本,客户咨询员招聘条件要求会做什么,应聘客户咨询员需要做什么工作

客户咨询员需要做什么工作

客户咨询员工作职责

岗位职责:

1、在电话中代表兰州三久经销商,并且通过个人亲自欢迎的方式作为与所有来宾,和业务合作伙伴取得联系的第一步。

2、迅速及时地问候兰州三久经销商的来宾并与其进行交谈。

3、友好、大方地走近来宾,处处体现出兰州三久的企业形象。

4、照顾客户在展示厅、服务区和咖啡吧内休息等候4s店前台接待岗位职责4s店前台接待岗位职责。

5、接听并处理电话,并在必要时为来电人转接电话(通过电话总机)。

6、对暂时不能回话的职员作好安排。

7、借助列表或数据库,记录好客户数据并编制成文。

8、安排有兴趣的各方和客户与店内咨询员接洽。

9、必要时,以车型宣传资料向客户提供初步信息

任职要求:1、大专以上学历,经验不限;2、能熟练掌握基本办公软件;3、形象气质佳;

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