2024年呼叫中心顾问的工作职责_呼叫中心顾问岗位职责_呼叫中心顾问职责及工作内容

呼叫中心顾问工作职责描述范本,呼叫中心顾问招聘条件要求会做什么,应聘呼叫中心顾问需要做什么工作

呼叫中心顾问需要做什么工作

呼叫中心顾问工作职责

岗位职责:

1、负责公司大型IPCC自建呼叫中心产品及相关软件的顾问式销售;2、跟进客户需求,完成从客户交流、方案提供、招投标至签单的全过程;3、维护客户关系,跟进回款,引导或挖掘客户衍生需求,促进二次销售;4、针对区域或行业市场,进行调研及规划,制定推广策略和进行销售部署;5、重点行业包含:教育培训、物流、金融保险、电子商务、公用事业、政府。

任职要求:

1、大学专科或以上学历,两年以上IT或行业客户的销售经验;2、具有较强的市场开拓能力和一定的相关行业资源;3、较强的组织协调能力、商务谈判能力以及良好的沟通能力;4、工作积极主动,严谨细心,具有高度的责任感以及良好的团队协作精神;5、具有呼叫中心行业经验者优先考虑。

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