2024年客服见习主管的工作职责_客服见习主管岗位职责_客服见习主管职责及工作内容

客服见习主管工作职责描述范本,客服见习主管招聘条件要求会做什么,应聘客服见习主管需要做什么工作

客服见习主管需要做什么工作

客服见习主管工作职责

岗位职责:

1、通过电话为主,QQ为辅的形式对公司平台已注册用户进行回访,解决客户问题;

2、了解用户需求,实现项目投放并上量,做好准确完整的回访记录;

3、定期回访老用户,维护现有客户关系;

4、协调技术部门为客户提供投放广告过程中的后续服务。

晋升空间:见习客服-普通客服-高级客服-见习客服主管-高级客服主管(内部选拔管理岗制度)

任职要求:

1、20岁-30岁之间;2、声音甜美,打字速度快;3、具备良好的沟通能力、应变能力;4、热爱互联网行业;5、有销售经验者优先考虑;

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