2024年客房清洁的工作职责_客房清洁岗位职责_客房清洁职责及工作内容
客房清洁工作职责描述范本,客房清洁招聘条件要求会做什么,应聘客房清洁需要做什么工作
客房清洁需要做什么工作
客房清洁工作职责
岗位职责：
·Supervisetheimplementationofhousekeepingstandardsandprocedures
监督客房部各项标准和工作程序
Maintainacurrentandthoroughknowledgeofallhousekeepingsystems
对客房部所有系统有最新和完整的知识。
·Openandclosetheshiftandensureeffectiveshifthandover
负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。
·Distributionandcollectionofkeys
分发和收集钥匙。
·Managementofallincomingandoutgoingcalls
管理所有的呼入和呼出电话。
Solveemployeegrievances
解决员工受到的不公正待遇问题。
·PerformRoomallocations
分配客房
·PerformRoominspections
检查客房
·LiaisewithFrontOfficeforguestandhotelrequirements
配合前台满足酒店和客人的要求。
·Ensureguestvaletisprocessedanddeliveredinatimelymanner
确保及时为客人提供洗衣服务并送还。
·Co-ordinatespecialprojects(egsiterooms,vermincontrol,windowandcarpetcleaning,roominventories)
协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。
·Manageallspecialrequestsmadebyguests
处理客人所有的特殊要求。
Managementoflostpropertyforthehotel
管理酒店的遗失财物。
Ensureyouhavecompleteknowledgeofroomtypes,layoutsandfacilities
确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。
·Managestorageareas
管理仓库
·Maintainadequatestocklevels
保存充足的用品存货。
·Completestocktakesasrequired
按要求完成库存盘点工作。
Maintainstocklevels
维持存货水平
任职要求：
·HighSchoolorDiplomainHotelAdministration,HotelManagementorequivalent
高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历。
2yearshousekeepingexperiencepreferablyinahotelofsimilarsizeandcomplexityandincludingsupervisoryexperienceortraining.
最好拥有在相似规模酒店2年客房工作经验，包括的管理经验或培训经验。
·Typeandlevelofexperiencerequiredmayvaryslightlybasedonsizeandcomplexityofoperation
经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。