2023年售后服务顾问助理的工作职责_售后服务顾问助理岗位职责_售后服务顾问助理职责及工作内容
售后服务顾问助理工作职责描述范本,售后服务顾问助理招聘条件要求会做什么,应聘售后服务顾问助理需要做什么工作
售后服务顾问助理需要做什么工作
售后服务顾问助理工作职责
岗位职责：
1、协助服务顾问做好预约服务，做好预约管理；
2、协助服务顾问做好环车检查工作流程；
3、协助服务顾问与客户洽谈业务的后续工作；
4、及时协助服务顾问跟进车辆进度，以便服务顾问向客户汇报进度，提高服务质量；
5、车辆完工后协助服务顾问将结算单打好，并将施工单与结算单整理好准备结算；
6、交车后按规定将施工单、环车检查单、结算单、出库单整理好上交；
7、客户交车后负责质量跟踪服务，做好客户回访工作，并将客户反映的问题及时汇报给服务顾问或前台主管；
8、学习业务知识，提高汽车专业知识，提高业务能力及客户满意度；
9、完成领导交付的其他工作。
任职要求：
1、汽车兴趣爱好者，形象气质佳，需有销售从业经历；
2、性格外向，具有良好的沟通能力、学习能力，能吃苦耐劳。