2023年营销客服人员的工作职责_营销客服人员岗位职责_营销客服人员职责及工作内容
营销客服人员工作职责描述范本,营销客服人员招聘条件要求会做什么,应聘营销客服人员需要做什么工作
营销客服人员需要做什么工作
营销客服人员工作职责
任职要求：
1、电话沟通能力强，普通话标准。
2、有良好的服务意识，工作认真负责，积极主动。
3、具备一定的沟通、交流能力，有一定的服务技巧；
4、工作态度认真、细致、条理。
岗位职责：
1、负责营销部门直客数据库的管理工作，对潜客数据进行挖掘、分析，
2、电销客服在每周工作例会上向营销部经理汇报下周的客户推进计划情况，并接受营销部经理的指导，并最终确定下周客户拜访与回访的重点。
3、电销客服在每周五下午的工作例会上将拜访与回访信息向销售部经理汇报
4、营销部经理对电销客服人员的工作予以指导和安排
5、参加本部门的每周工作例会，总结本周工作情况。
6、完成上级交办的其它工作任务。